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Echanges et retours
retours et échanges
VOUS AVEZ REÇU VOTRE COLIS MAIS UN OU PLUSIEURS ARTICLES NE VOUS CONVIENNENT PAS?
PAS D’INQUIÉTUDE, NOUS ÉCHANGEONS.
Conditions
- Le retour doit se faire endéans les 14 jours dès la réception de votre commande à domicile ou au point poste.
- Les articles doivent être retournés avec leurs étiquettes d’origine, ils ne doivent être ni portés, ni lavés, ni utilisés.
- La boutique ne fait pas d’échange sur échange.
- Les articles soldés, en promos et t de fêtes ne sont ni repris ni échangés.
Nous nous réservons le droit de ne pas procéder à l’échange si l’une des conditions n’est pas respectée.
Une fois le retour reçu, nous vous enverrons un bon d’achat par email valable 1 mois.
Si un défaut de fabrication est avéré sur l’un de vos articles, veuillez nous contacter le jour de la réception de votre commande à l’adresse e-mail : laboutiqueaudreyb@gmail.com
Nous prendrons alors soin d’examiner le produit et nous procéderons à un échange si le défaut est jugé véritable.
étapes
1. Téléchargez et imprimez le document de retour ci-joint en veillant à bien le remplir et le glisser ensuite dans votre colis.
2. Envoyez à vos frais le colis retour dans un point poste à l’adresse suivante: Chaussée de Bruxelles 698A 1410 Waterloo.
3. Des réception de votre colis, nous vous enverrons par e-mail un bon d’achat avec un code à introduire sur le site valable 2 semaines.
INFORMATION
N’HÉSITEZ PAS À NOUS CONTACTER EN CAS DE QUESTIONS.
ADRESSE:
CHAUSSÉE DE BRUXELLES 698A À 1410 WATERLOO
TÉLÉPHONE:
02/539.49.09
E-MAIL:
laboutiqueaudreyb@gmail.com
