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Echanges et retours
retours et échanges
VOUS AVEZ REÇU VOTRE COLIS MAIS UN OU PLUSIEURS ARTICLES NE VOUS CONVIENNENT PAS?
PAS D’INQUIÉTUDE, NOUS ÉCHANGEONS.
Conditions
- Le retour doit se faire endéans les 10 jours dès la réception de votre commande à domicile ou au point poste.
- Les articles doivent être retournés avec leurs étiquettes d’origine, ils ne doivent être ni portés, ni lavés, ni utilisés.
- La boutique ne fait pas d’échange sur échange.
Nous nous réservons le droit de ne pas procéder à l’échange si l’une des conditions n’est pas respectée.
Si un défaut de fabrication est avéré sur l’un de vos articles, veuillez nous contacter le jour de la réception de votre commande à l’adresse e-mail : laboutiqueaudreyb@gmail.com
Nous prendrons alors soin d’examiner le produit et nous procéderons à un échange si le défaut est jugé véritable.
étapes
1. Téléchargez et imprimez le document de retour ci-joint en veillant à bien le remplir et le glisser ensuite dans votre colis.
2. Envoyez à vos frais le colis retour dans un point poste à l’adresse suivante: Chaussée de Bruxelles 698A 1410 Waterloo.
3. Des réception de votre colis, nous vous enverrons par e-mail un bon d’achat avec un code à introduire sur le site valable 2 semaines.
INFORMATION
N’HÉSITEZ PAS À NOUS CONTACTER EN CAS DE QUESTIONS.
ADRESSE:
CHAUSSÉE DE BRUXELLES 698A À 1410 WATERLOO
TÉLÉPHONE:
02/539.49.09
E-MAIL:
shop@audreyb.be
